★　R2ホビーをご愛用のお客様にお詫び

2ヶ月ほど前から、
★在庫量に関するお知らせ
弊社のWebサイトには各製品に現在の在庫量を示してあります。

    R２ホビーのホームページでは日々改良を行っております。

EPセスナ入荷しました。（2010/5/25） 大変な人気で、長らく在庫切れになっておりました「EPセスナ」が入荷しました。 現在、80個の在庫がありますが、お待ちいただいたお客様も多いため、ご希望の方はお早めにご注文願います。

日本のお客様へ(2010.5.24)
弊社のお客様サービスは香港のボリス・タムと日本の翻訳スタッフが担当いたします。
弊社では日本のお客様に出来るだけ安価な製品をお届けするよう努力しておりますが、常に他社を下回る価格設定を出来ないことがございます。
その理由は、弊社が日本のお客様に対して最高の顧客サービスを心がけているためです。世界最低価格だけを目指した結果、お買い上げいただいた後に、お客様に迷惑を掛け、結果として事業が続けられなくなった他社を弊社は数多く知っております。
弊社が存在し続け、日本をはじめとする海外のお客様に常に最高のサービス、情報を出し続けることこそR2ホビーの使命と考えております。　弊社にはヨーロッパ、アメリカ、オセアニア地域で多くのリピーターのお客様がいらっしゃるのは、ご購入前後のお客様サービスに支持をいただいたからだと確信しております。
日本のお客様向けにサービスを開始して１年がたちました。　多数のお客様からは製品価格はもちろん、サービス、情報発信に関し満足をいただいております。その結果、リピート購入されるお客様が大変多くなってまいりました。
これは弊社にとって大変ありがたいことです。弊社では時として休日返上で日本のお客様へのサービスを向上すべく努力しております。　残念ながらR2ホビーは英語圏のショップページを基本としているため、価格が米ドル表示あったり、製品の紹介が英文であったりしております。
現在、翻訳作業を進めておりますが、単純な翻訳ではラジコン用語として分かりやすい表記にならないことも多く、少しずつ慎重に進めております。　どうか、しばらくの間ご不便をお掛けしますが、ご承知いただければ幸です。
今後とも日本のお客様に便利にお使いいただけるよう改良してまいります。　どうかこれからもR2ホビーをよろしくお願い申し上げます。

弊社の休日についてご案内申し上げます。
弊社の休日は土曜日と日曜日、それと下記に示します香港の休日（2010年６月以降１２月までの分）になります。また、日本の祝日もお休みとさせていただきます。この間のお問い合わせは翌営業日以降の回答になります。どうかご承知をお願いいたします。
6/16（水） 端午節
7/1（木） 香港特別行政区成立記念日
9/23（木） 中秋節
10/1（金） 国慶節（建国記念日）
10/16（土） 重陽節
12/25（土） クリスマス
12/27（月） クリスマス振り替え休日